• 視覚デザイン研究所 ロゴタイプお申込みフォーム
  • フォントガレージ カスタマーサポート
  • CGWORLD
  • DTP検定
  • Web検

ご利用ガイド

初めての方は

Step1

無料新規登録

手続きが完了次第、お客様コードとパスワードを電子メールにてお知らせ致します。
※お客様コードとパスワードはWebからのご注文(ログイン時)に必要となります。

新規会員登録
登録内容の変更について
登録内容の変更はメールで受け付けております。
ご登録頂く際には、登録された会社名(個人の場合には個人名)と電話番号、お客様コードを必ずお知らせ下さい。

Step2

ご注文

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

ご注文確定後のお客様都合による注文キャンセル、商品の交換および返品は原則として受け付けておりませんので、ご注文確定前に商品をよくご確認ください。

変更・キャンセル・返品について

Step3

お届け

正午までのご注文で、原則3営業日以内に出荷いたします。
ダウンロード商品につきましては即日ご利用いただけます。

商品の返送・交換を行う場合は「変更・キャンセル・返品について」をご確認下さい。

変更・キャンセル・返品について

Step4

お支払い

クレジットカード、代金引換または現金事前振込にてお支払いください。

ご購入について

送料・代引手数料・価格・発送について

送料

  • 全国一律 540円
    ※沖縄および離島を除き、全国一律540円です。
    ※注文金額5,400円以上は送料無料です。
  • 離島、一部地域、商品サイズや重量、複数の注文、商品詳細に送料が記載されている場合に関しては、上記の適用外になる場合もございます。その場合は別途お見積もりさせて頂きます。
  • ※ダウンロードフォントは基本的にクレジットカード決済のみとなります

代引き手数料

ご購入金額(税込) 代引手数料(税込)
1万円以下 324円(税込)
3万円以下 432円(税込)
10万円以下 648円(税込)
30万円以下 1,080円(税込)

※消費税込みで30万円以上の場合は、代金引換での商品発送ができませんのでご了承ください。

価格

表示されている価格は消費税込みの価格です

発送

  • お届け方法:佐川急便
  • 通常在庫がある商品につきましては、ご注文翌日~5営業日以内で発送致します。(製品により異なりますのでご了承下さい)
  • 土日、祝日、年末年始の配送は行っておりません。
  • 商品の配送先は日本国内に限らせていただきます。
  • 離島の一部地域では本サービスがご利用になれない可能性がございます。

お支払い方法について

お支払い方法は以下の通りです。
但し、ダウンロード商品は「代金引換」「現金事前振込」をお選びいただけません。

クレジットカード

  • 取扱カード:JCB、DC、UC、VISA、Master、NICOS
  • 取扱種別:1回払い、*3回払い、*リボ払い

使用できるクレジットカードの種類

  • ※3回払のお取り扱いはご購入総額が1万円以上の場合のみとなります。
    (ダウンロードフォントの購入は1回、リボ払いのみの取り扱いとなります)
  • ※リボ払いのご利用は、お客様がカード会社であらかじめご登録されている事が前提となります。
  • ※各カード会員規約に基づきご指定の口座から自動引き落としとなります。
    お引き落とし等の詳細は各カード会社様へご確認下さい。

代金引換

  • 商品お届けの際、商品と引き換えに代金をお支払いください
  • 代金引換でのご注文の領収書につきましては代金お支払時に配送会社より「代引金額領収書」が発行されます。この領収書が当該取引おける正規領収書になります。
  • 「代引金額領収書」には、お届け先が宛先として記載されますので注文の際にはお届け先住所をご確認ください。
  • 消費税額込みで30万円以上の場合は代金引換での商品の発送ができませんのでご了承ください。
  • 商品によっては一部代金引換が出来ない商品もございますのでご了承ください。尚、代金引換にてご購入の場合は、ご購入金額に応じて以下の代引手数料を申し受けます。
ご購入金額(税込) 代引手数料(税込)
1万円以下 324円(税込)
3万円以下 432円(税込)
10万円以下 648円(税込)
30万円以下 1,080円(税込)

契約の取消し

当社は、お客様が本規約に違反した場合、お客様が発注された商品の在庫がない場合、その他相当の理由があると当社が判断した場合には、 お客様が発注手続を完了された場合であっても、お客様との間の契約を取り消させていただきます。 この場合、お客様が指定されたメールアドレスに、その旨をご連絡いたします。

領収書の扱いについて

領収書希望のお客様は、「お問合せフォーム」または「受注メール(件名/ご注文を受付けました)」にその旨を記述し、送信ください。

返品・返金

変更・キャンセル・返品について

ご注文確定後はお客様のご都合による注文キャンセル、商品の交換および返品は、原則として受け付けません。
但し、次の場合はこの限りではありません。

  • 届いた商品が注文したものと異なる
  • 数量が足りない
  • 破損していた
  • 身に覚えのない商品が届いた

※指定日・時間に届かなければ注文キャンセル、といったご要望には対応いたしかねますのでご了承ください。
※事前振込によるお支払いの場合、ご注文から1週間たっても金融機関からのお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。

お問い合わせ

お問い合わせ窓口・受付時間

お電話によるお問い合わせ

Font Garage カスタマーサポート
TEL:03-6825-8810
FAX:03-5215-8673
受付時間:10:00~12:00、13:00~17:00
※土・日・祝祭日・夏季冬季などの休業期間を除く

メールによるお問い合わせ

下記のお問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせフォーム
受付時間:24時間
回答時間帯:平日9:00~17:00(土・日・祝日以外)
回答先:ご入力いただいたE-mailアドレス

※メールへの返信につきましては、ご指定のE-mailアドレス宛への迅速な回答を心がけておりますが、お問い合わせいただく内容によりましてはご回答までにお時間をいただく場合がございます。また、状況により電話にて対応をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

プライバシー・保証

セキュリティについて

本サイトでは、お客様が入力された個人情報やクレジットカード情報の送受信を行う際に SSL (Secure Sockets Layer) と呼ばれる秘匿性の高い暗号通信技術を使用しており、安心してネットショッピングをご利用頂けます。
SSLを使うための特別な設定は必要有りませんが、古いバージョンのブラウザでは表示出来ない場合が有りますので、 ご注意下さい。

SSLとは

Secure Sockets Layer(セキュア・ソケット・レイヤー)の略で、暗号化された秘匿性の高い通信を提供します。
ご利用者のブラウザから送信された個人情報等や、該当ページから返信された情報を暗号化する技術です。